#DiscoverGoodChemistry

신뢰할 수 있는 시스템과 새로운 아이디어 사이에서

직장 내 IT 현장의 일상을 엿보다

“우리는 다양한 장소에서 유연하게 근무할 수 있기 때문에, 사무실에서 일할 수도 있고 다른 곳에서 일할 수도 있습니다.” 오늘, 독일 베젤에 위치한 ALTANA Management Services GmbH의 서비스 오너 겸 아키텍트인 줄리안 담스(Julian Dahms)는 사무실에서 근무하고 있습니다. BYK의 IT 거버넌스 및 비즈니스 솔루션 팀 동료들과의 회의가 곧 시작될 예정입니다. 이들은 생산 현장에서 사용되는 휴대용 바코드 스캐너에 대한 IT 요구 사항을 논의할 것입니다.

이 프로젝트는 향후 다른 사업부를 지원하기 위한 청사진 역할을 할 예정입니다. 줄리안은 “핵심은 ‘이봐요, 이미 잘 작동하는 프로세스를 구축해 뒀잖아요. 함께 참여하지 않겠어요?’라고 말하는 것”이라고 말합니다.

저와 제 업무에 보내주신 신뢰 덕분에, 제가 이곳에서 정말로 변화를 만들어낼 수 있을 것 같은 기분이 듭니다.

Julian Dahms
CC 업무 환경/IT, ALTANA Management Services

An employee holding a laptop in an open work environment, with colleagues in the background.

광범위한 영향을 미치는 직무

줄리안은 2023년부터 ALTANA Management Services에서 근무해 왔습니다. 이 회사는 ALTANA 그룹 산하 기업으로, IT와 회계부터 지적 재산권에 이르기까지 그룹 전체에 다양한 서비스, 전문 지식 및 플랫폼을 제공합니다. 독일, 중국, 미국에 걸쳐 약 180명의 직원이 이 회사에서 근무하고 있습니다.

그 전까지 줄리안은 이미 BYK 사업부에서 5년 동안 근무한 경험이 있습니다. 하지만 그는 그보다 훨씬 더 오래전부터 ALTANA 그룹에 익숙해져 있었습니다. “저는 2011년부터 이전 고용주를 통해 서비스 제공업체로서 ALTANA와 협력해 왔습니다.” 이직 기회가 생기자 그는 주저 없이 그 기회를 잡았습니다. 현재 그는 모바일 기기 관리 및 가상 데스크톱 환경 분야에서 그룹 전체의 서비스 제공업체를 관리하는 업무를 담당하고 있습니다. 여기에는 서비스 및 비용의 모니터링, 문제 해결, 최적화 등이 포함됩니다. “이를 위해 저는 매일 전 세계 각지의 다양한 부서와 사람들과 소통합니다. 덕분에 제 업무는 매우 다채롭습니다.”

자유를 선사하는 신뢰할 수 있는 시스템

줄리안은 하드웨어와 소프트웨어의 상호작용을 통해 프로세스를 중앙 집중화하고 자동화하는 데 항상 매료되어 왔습니다. “예를 들어, 회사 스마트폰과 같이 최종 사용자의 요구 사항에 맞춰 전 세계적으로 사용되는 관리 시스템을 개발하고, 배포하며, 지속적으로 개선해 나가는 일이 제가 이 직책을 맡기로 결정한 결정적인 요인이었습니다.” 그는 자신의 아이디어를 제시할 뿐만 아니라 기존 시스템을 최적화하고 새로운 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 줄리안은 이러한 서비스의 중요성을 잘 알고 있습니다. “ALTANA에서는 전 세계의 동료들이 매일 생산적으로 일하기 위해 우리 시스템에 의존하고 있습니다. 이러한 시스템이 안정적으로 운영될 때만, 우리는 새로운 기술을 의미 있게 도입하고 비즈니스에 실질적인 부가가치를 창출할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다.”

개방성과 신뢰를 바탕으로 한 협업

ALTANA에서 근무하는 동안 줄리안은 올바른 솔루션을 제시하거나 새로운 소프트웨어를 도입하기 위해서는 기술적인 측면뿐만 아니라 각 사업부의 핵심 비즈니스를 이해하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 팀 내외부의 개방성은 그의 일상 업무에 큰 도움이 됩니다. “저는 다양한 팀과 지역의 동료들과 긴밀하게 협력하고 있습니다. 제가 가장 중요하게 여기는 것은 전문성과 인간적인 유대감 사이의 균형입니다. 즉, 업무에 대해 명확하고 집중하는 동시에 상호 존중, 신뢰, 그리고 진심 어린 동료애를 바탕으로 하는 것입니다.”

이것이 바로 그에게 ‘Good Chemistry’가 의미하는 바이기도 합니다. 개방적인 마음으로 아이디어를 교환하고, 함께 과제를 해결하며, 서로를 지지하는 것이죠. “이러한 조합과 더불어 저와 제 업무, 제 아이디어에 대한 신뢰 덕분에, 저는 이곳에서 진정으로 변화를 만들어낼 수 있다는 확신을 갖게 됩니다.”