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#DiscoverGoodChemistry
Tra sistemi affidabili e nuove idee
Uno sguardo alla quotidianità dell'IT sul posto di lavoro
«Abbiamo la flessibilità di lavorare da diverse postazioni, quindi posso scegliere se lavorare in ufficio o da altrove». Oggi Julian Dahms, Service Owner e Architect presso ALTANA Management Services GmbH a Wesel, in Germania, sta lavorando in ufficio. Sta per iniziare una riunione con i colleghi del team IT Governance & Business Solutions di BYK. Discuteranno dei requisiti IT relativi agli scanner di codici a barre portatili utilizzati nella produzione.
Questo progetto è destinato a fungere da modello per supportare altre divisioni in futuro. «Si tratta semplicemente di dire: “Ehi, abbiamo già messo a punto un processo che funziona. Perché non approfittarne?”», afferma Julian.
La fiducia riposta in me e nel mio lavoro mi fa sentire che qui posso davvero fare la differenza.
Un lavoro dall’impatto di vasta portata
Julian lavora presso ALTANA Management Services dal 2023. Si tratta di una società del Gruppo ALTANA che fornisce vari servizi, competenze e piattaforme per l’intero gruppo, spaziando dall’IT alla contabilità fino alla proprietà intellettuale. Circa 180 dipendenti lavorano per questa azienda in Germania, Cina e Stati Uniti.
In precedenza, Julian aveva già lavorato per la divisione BYK per cinque anni. Tuttavia, conosceva il Gruppo ALTANA da molto più tempo. «Lavoravo per ALTANA come fornitore di servizi tramite il mio precedente datore di lavoro già dal 2011». Quando si è presentata l’opportunità di passare direttamente all’azienda, l’ha colta al volo. Oggi è responsabile della gestione dei fornitori di servizi per l’intero gruppo nei settori della gestione dei dispositivi mobili e degli ambienti desktop virtuali. Ciò comprende, tra le altre cose, il monitoraggio, la risoluzione dei problemi e l’ottimizzazione dei servizi e dei costi. «In questo modo, interagisco ogni giorno con vari reparti e persone provenienti da tutto il mondo. Questo rende il mio lavoro molto vario.»
Sistemi affidabili che garantiscono libertà
Julian è sempre stato affascinato dalla centralizzazione e dall’automazione dei processi attraverso l’interazione tra hardware e software. «Sviluppare, implementare e perfezionare ulteriormente un sistema di gestione utilizzato a livello globale e su misura per le esigenze degli utenti finali — ad esempio, per gli smartphone aziendali — è stato per me il fattore decisivo che mi ha spinto ad accettare questo incarico.» È in grado di apportare le proprie idee, nonché di ottimizzare i sistemi esistenti e adattarli alle nuove esigenze. Julian è ben consapevole dell’importanza di questi servizi: «In ALTANA, i colleghi di tutto il mondo si affidano ogni giorno ai nostri sistemi per lavorare in modo produttivo. Solo quando questi sistemi funzionano in modo affidabile riusciamo a creare la flessibilità necessaria per introdurre in modo significativo nuove tecnologie e generare un reale valore aggiunto per l’azienda.»
Una collaborazione basata sull'apertura e sulla fiducia
Durante la sua esperienza in ALTANA, Julian ha imparato quanto sia importante non solo ragionare in termini tecnici, ma anche comprendere il core business di ciascuna divisione per offrire la soluzione giusta o introdurre nuovi software. L’apertura all’interno del suo team e oltre è di grande aiuto nel suo lavoro quotidiano. «Lavoro a stretto contatto con colleghi di diversi team e regioni. Ciò che apprezzo di più è l’equilibrio tra professionalità e rapporto personale: essere chiari e concentrati sul nostro lavoro, uniti a rispetto reciproco, fiducia e sincero spirito di squadra».
Questo è anche ciò che per lui significa “Good Chemistry”: scambiarsi idee con apertura, affrontare insieme le sfide e sostenersi a vicenda. “Questa combinazione, insieme alla fiducia riposta in me, nel mio lavoro e nelle mie idee, mi dà la sensazione di poter davvero fare la differenza qui.”