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Una mirada al día a día de las tecnologías de la información en el ámbito laboral
«Tenemos la flexibilidad de trabajar desde diferentes lugares, así que puedo trabajar tanto en la oficina como desde cualquier otro sitio». Hoy, Julian Dahms, responsable de servicios y arquitecto en ALTANA Management Services GmbH, en Wesel (Alemania), está trabajando en la oficina. Está a punto de comenzar una reunión con compañeros del equipo de Gobernanza de TI y Soluciones Empresariales de BYK. Van a debatir los requisitos informáticos para los lectores de códigos de barras portátiles en la producción.
Este proyecto pretende servir de modelo para apoyar a otras divisiones en el futuro. «Se trata, básicamente, de decir: “Oye, ya hemos establecido un proceso que funciona. ¿Por qué no os sumáis?”», afirma Julian.
La confianza que se deposita en mí y en mi trabajo me hace sentir que aquí realmente puedo marcar la diferencia.
Julian lleva trabajando en ALTANA Management Services desde 2023. Se trata de una empresa perteneciente al Grupo ALTANA que ofrece diversos servicios, conocimientos especializados y plataformas para todo el grupo, desde TI y contabilidad hasta propiedad intelectual. Aproximadamente 180 empleados trabajan para esta empresa en Alemania, China y Estados Unidos.
Antes de esto, Julian ya había trabajado para la división BYK durante cinco años. Sin embargo, conoce el Grupo ALTANA desde hace aún más tiempo. «Llevaba trabajando para ALTANA como proveedor de servicios a través de mi anterior empresa desde 2011». Cuando surgió la oportunidad de dar el salto, no la dejó escapar. En la actualidad, es responsable de gestionar a los proveedores de servicios de todo el grupo en las áreas de gestión de dispositivos móviles y entornos de escritorio virtual. Esto incluye, entre otras cosas, la supervisión, la resolución de problemas y la optimización de los servicios y los costes. «Al hacerlo, interactúo a diario con diversos departamentos y personas de todo el mundo. Eso hace que mi trabajo sea muy variado».
A Julian siempre le ha fascinado la centralización y la automatización de procesos mediante la interacción entre hardware y software. «Desarrollar, implementar y perfeccionar un sistema de gestión utilizado a nivel mundial y adaptado a las necesidades de los usuarios finales —por ejemplo, para los smartphones de nuestra empresa— fue el factor decisivo para que aceptara este puesto». Es capaz de aportar sus propias ideas, así como de optimizar los sistemas existentes y adaptarlos a los nuevos requisitos. Julian es muy consciente de la importancia de estos servicios: «En ALTANA, los compañeros de todo el mundo confían cada día en nuestros sistemas para trabajar de forma productiva. Solo cuando estos sistemas funcionan de forma fiable creamos la flexibilidad necesaria para introducir nuevas tecnologías de forma significativa y generar un valor añadido real para la empresa».
Durante su etapa en ALTANA, Julian ha aprendido lo importante que es no solo pensar en términos técnicos, sino también comprender la actividad principal de cada división para ofrecer la solución adecuada o introducir nuevo software. La transparencia dentro de su equipo y más allá le resulta de gran ayuda en su trabajo diario. «Trabajo en estrecha colaboración con compañeros de diferentes equipos y regiones. Lo que más valoro es el equilibrio entre la profesionalidad y la conexión personal: ser claro y centrado en nuestro trabajo, combinado con el respeto mutuo, la confianza y una camaradería genuina».
Eso es también lo que significa para él «Good Chemistry»: intercambiar ideas con franqueza, afrontar retos juntos y apoyarnos mutuamente. «Esta combinación, junto con la confianza depositada en mí, en mi trabajo y en mis ideas, me da la sensación de que aquí realmente puedo marcar la diferencia».