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Antes era un aprendiz, ahora es un negociador seguro de sí mismo
Finn Wolff nos cuenta cómo asumió responsabilidades en BYK y cómo se desarrolló tanto a nivel profesional como personal.
«Hoy en día, me cuesta entender por qué antes me ponía nervioso hacer llamadas telefónicas». Finn Wolff, que trabaja en el departamento de compras indirectas de BYK en Wesel (Alemania), cuelga el teléfono. Acaba de hablar con un proveedor de soluciones robóticas sobre una propuesta de nuevos robots automatizados. «Al final, hemos conseguido negociar unas condiciones muy favorables», afirma Finn. El año pasado terminó su formación profesional como asistente de gestión industrial en BYK y, posteriormente, le ofrecieron un puesto fijo. Ahora estudia administración de empresas mientras trabaja. «Por supuesto, a veces puede resultar exigente, pero me gusta mucho porque la carrera está directamente relacionada con mi campo y aprendo muchísimo».
Estos valores no son solo palabras sobre el papel. Creo que eso es también lo que impulsa el éxito de BYK y ALTANA.
No hay dos días iguales
El departamento de compras indirectas se encarga de adquirir todos los bienes y servicios que no sean materias primas, desde mobiliario de oficina hasta material relacionado con la construcción. «En términos generales, me ocupo de los procesos de compra de la empresa. Esto suele implicar renegociar ofertas, revisar las confirmaciones de pedido de los proveedores o realizar comparativas de mercado y precios». Para él, la variedad de temas que abarca el aprovisionamiento indirecto resulta especialmente estimulante: «Un día se trata de material de oficina, al siguiente de productos químicos de laboratorio para investigación o de un electricista para la producción. Colaboramos estrechamente con los departamentos especializados para asegurarnos de que comprendemos plenamente los requisitos que subyacen a cada compra».
Aunque Finn pasa gran parte de su jornada laboral en su escritorio, la amplia variedad de interfaces en toda la empresa hace que esté en contacto habitual con compañeros de diferentes departamentos, así como con proveedores. «Eso es lo que define mi trabajo y lo hace tan especial para mí. No hay dos días iguales».
Fomentar la confianza a través de la negociación
Durante su formación profesional, Finn fue introduciéndose poco a poco en uno de los aspectos clave de su puesto: la negociación. «Recibimos formación en negociación e, incluso durante la formación, se nos permitía negociar en asuntos de menor importancia. Sin duda, estaba nervioso antes de mi primera negociación de verdad». Todavía lo recuerda claramente: «Se trataba del precio de un escritorio de oficina y conseguí un pequeño descuento. Con el tiempo, los proyectos se fueron volviendo más complejos. Entraron en juego los plazos de entrega, las condiciones de pago y muchos otros aspectos». A medida que avanzaba su formación profesional, negociar se fue convirtiendo cada vez más en algo natural para él. Para preparar argumentos convincentes de cara a las negociaciones, Finn no solo se basa en los conocimientos adquiridos a través de la formación y la experiencia práctica, sino que también utiliza herramientas basadas en la IA. «La IA es una ayuda muy valiosa en mi trabajo».
Finn ya sabía, cuando aún estaba en el instituto, que BYK podía ser una empresa atractiva para él. «Si creces en esta región, conoces BYK. O bien un vecino o alguien que conoces ya trabaja aquí», afirma. «Hice unas prácticas escolares en un departamento comercial, encargándome del suministro de material de laboratorio. Esas prácticas me convencieron para empezar un programa de formación profesional en BYK». El propio programa de formación profesional fue muy variado. Además de en el departamento de compras, Finn trabajó en diversos departamentos, como contabilidad, recursos humanos y operaciones técnicas. «Llegas a conocer una amplia variedad de departamentos, así como a muchos compañeros. Y los aprendices somos muy apreciados porque solemos crear una sólida red de contactos en toda la empresa».
Creciendo más allá de las expectativas gracias a la confianza
La formación profesional de Finn le brindó la oportunidad de desarrollarse tanto a nivel profesional como personal. Lo que más le motivó fue el apoyo y la confianza que recibió desde el primer día. Incluso se graduó como el mejor asistente de gestión industrial de la región del Bajo Rin, un logro del que se siente especialmente orgulloso. «Se lo debo, en parte, al excelente y dedicado apoyo de mi tutor de formación y de los coordinadores de formación de los departamentos especializados».
Para Finn, el reconocimiento, la confianza y la sensación de ser tratado de igual a igual son factores clave de su éxito hasta la fecha. Además, sigue muy contento con la decisión que tomó de incorporarse a BYK. «Disfruto de verdad viniendo a trabajar cada día. Los valores aquí no son solo palabras sobre el papel. Creo que eso es también lo que impulsa el éxito de BYK y ALTANA».