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D'abord apprenti, aujourd'hui négociateur sûr de lui
Finn Wolff raconte comment il a assumé des responsabilités chez BYK et comment il s'est épanoui tant sur le plan professionnel que personnel.
« Aujourd’hui, j’ai du mal à comprendre pourquoi passer des coups de fil me rendait nerveux autrefois. » Finn Wolff, qui travaille au service des achats indirects chez BYK à Wesel, en Allemagne, raccroche le téléphone. Il vient de discuter d’une proposition concernant de nouveaux robots automatisés avec un fournisseur de solutions robotiques. « Au final, nous avons réussi à négocier des conditions très avantageuses », explique Finn. Il a terminé son apprentissage d’assistant en gestion industrielle chez BYK l’année dernière et s’est vu proposer un poste à durée indéterminée. Il suit désormais des études de gestion d’entreprise en parallèle de son travail. « Bien sûr, c’est parfois exigeant, mais j’apprécie vraiment cela car le cursus est directement lié à mon domaine d’activité et j’apprends énormément. »
Ces valeurs ne sont pas que de simples mots sur le papier. Je pense que c'est aussi ce qui fait le succès de BYK et d'ALTANA.
Il n'y a pas deux jours qui se ressemblent
L’approvisionnement indirect est chargé de l’achat de tous les biens et services autres que les matières premières, allant du mobilier de bureau aux besoins liés au bâtiment. « D’une manière générale, je gère les processus d’achat pour l’entreprise. Cela implique souvent de renégocier des offres, de vérifier les confirmations de commande des fournisseurs ou d’effectuer des comparaisons de marché et de prix. » Pour lui, la diversité des sujets abordés dans l’approvisionnement indirect est particulièrement passionnante : « Un jour, il s’agit de fournitures de bureau, le lendemain, de produits chimiques de laboratoire pour la recherche ou d’un électricien pour la production. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services spécialisés afin de nous assurer que nous comprenons parfaitement les besoins qui sous-tendent chaque achat. »
Bien que Finn passe une grande partie de sa journée de travail à son bureau, la multitude d’interfaces au sein de l’entreprise lui permet d’être régulièrement en contact avec des collègues de différents services ainsi qu’avec des fournisseurs. « C’est ce qui définit mon métier et le rend si spécial à mes yeux. Il n’y a pas deux jours qui se ressemblent. »
Renforcer la confiance grâce à la négociation
Au cours de son apprentissage, Finn s’est progressivement familiarisé avec l’un des aspects clés de son métier : la négociation. « Nous avons suivi une formation à la négociation, et dès l’apprentissage, nous étions autorisés à négocier sur des sujets mineurs. J’étais vraiment nerveux avant ma première vraie négociation.» Il s’en souvient encore très bien : « Il s’agissait du prix d’un bureau, et j’ai réussi à obtenir une petite remise. Au fil du temps, les projets sont devenus plus complexes. Les délais de livraison, les conditions de paiement et bien d’autres aspects sont entrés en jeu.» Au fur et à mesure que son apprentissage avançait, la négociation est devenue de plus en plus une seconde nature pour lui. Pour préparer des arguments convaincants en vue des négociations, Finn s’appuie non seulement sur les connaissances acquises lors de sa formation et de son expérience pratique, mais utilise également des outils basés sur l’IA. « L’IA est une aide précieuse dans mon travail. »
Finn savait déjà, lorsqu’il était encore à l’école, que BYK pouvait être un employeur intéressant pour lui. « Quand on grandit dans cette région, on connaît BYK. Soit un voisin, soit quelqu’un que l’on connaît travaille déjà ici », explique-t-il. « J’ai effectué un stage scolaire au sein d’un service commercial, où je m’occupais de l’approvisionnement du laboratoire. Ce stage m’a convaincu de commencer un apprentissage chez BYK. » L'apprentissage en lui-même était très varié. Outre les achats, Finn a travaillé dans divers services, notamment la comptabilité, les ressources humaines et les opérations techniques. « On découvre un large éventail de services ainsi que de nombreux collègues. Et les apprentis sont très appréciés, car on se construit généralement un solide réseau dans toute l'entreprise. »
Une évolution au-delà des attentes grâce à la confiance
L'apprentissage de Finn lui a permis de s'épanouir tant sur le plan professionnel que personnel. Ce qui l'a le plus motivé, c'est le soutien et la confiance dont il a bénéficié dès le premier jour. Il a même obtenu son diplôme en tant que meilleur assistant en gestion industrielle de la région du Bas-Rhin, une réussite dont il est particulièrement fier. « Je le dois en partie à l’excellent soutien et à l’engagement de mon maître d’apprentissage et des coordinateurs de formation dans les services spécialisés. »
Pour Finn, l’estime, la confiance et le sentiment d’être traité d’égal à égal sont les facteurs clés de sa réussite jusqu’à présent. Il est également toujours très heureux d’avoir pris la décision de rejoindre BYK. « J’apprécie sincèrement de venir travailler chaque jour. Ici, les valeurs ne sont pas que des mots sur le papier. Je pense que c’est aussi ce qui fait le succès de BYK et d’ALTANA. »