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Prima apprendista, ora negoziatrice sicura di sé
Finn Wolff racconta come si è assunto delle responsabilità presso BYK e come è cresciuto sia dal punto di vista professionale che personale.
«Oggi faccio fatica a capire perché un tempo telefonare mi rendesse nervoso». Finn Wolff, che lavora nel reparto acquisti indiretti presso BYK a Wesel, in Germania, riattacca il telefono. Ha appena discusso una proposta relativa a nuovi robot automatizzati con un fornitore di soluzioni robotiche. «Alla fine siamo riusciti a negoziare condizioni molto vantaggiose», afferma Finn. Lo scorso anno ha completato il suo apprendistato come assistente alla gestione industriale presso la BYK e successivamente gli è stato offerto un posto fisso. Ora sta studiando economia aziendale parallelamente al suo lavoro. «Certo, a volte può essere impegnativo, ma mi piace molto perché il corso di laurea è direttamente collegato al mio settore e imparo tantissimo.»
I valori qui non sono solo parole scritte su un foglio. Credo che sia proprio questo a determinare il successo di BYK e ALTANA.
Non c'è un giorno uguale all'altro
L’approvvigionamento indiretto si occupa dell’acquisto di tutti i beni e servizi che non rientrano nelle materie prime, che vanno dall’arredamento per ufficio alle forniture per l’edilizia. «In linea generale, mi occupo dei processi di acquisto per l’azienda. Ciò comporta spesso la rinegoziazione delle offerte, la verifica delle conferme d’ordine da parte dei fornitori o l’effettuazione di confronti di mercato e di prezzo». Per lui, la varietà di tematiche nel settore degli acquisti indiretti è particolarmente stimolante: «Un giorno si tratta di forniture per l’ufficio, il giorno dopo di prodotti chimici da laboratorio per la ricerca o di un elettricista per la produzione. Lavoriamo a stretto contatto con i reparti specializzati per assicurarci di comprendere appieno le esigenze alla base di ogni acquisto».
Sebbene Finn trascorra gran parte della sua giornata lavorativa alla scrivania, l’ampia gamma di interfacce all’interno dell’azienda gli permette di essere regolarmente in contatto con colleghi di diversi reparti e con i fornitori. «È questo che caratterizza il mio lavoro e lo rende così speciale per me. Non c’è mai un giorno uguale all’altro.»
Rafforzare la fiducia attraverso la negoziazione
Durante il suo apprendistato, Finn è stato gradualmente introdotto a uno degli aspetti chiave del suo ruolo: la negoziazione. “Abbiamo seguito una formazione sulla negoziazione e, già durante l’apprendistato, ci è stato permesso di negoziare su questioni minori. Ero decisamente nervoso prima della mia prima vera negoziazione». Se la ricorda ancora chiaramente: «Riguardava il prezzo di una scrivania da ufficio e sono riuscito a ottenere un piccolo sconto. Col passare del tempo, i progetti sono diventati più complessi. Sono entrati in gioco i termini di consegna, le condizioni di pagamento e molti altri aspetti». Man mano che il suo apprendistato procedeva, negoziare è diventato sempre più naturale per lui. Per preparare argomentazioni convincenti in vista delle trattative, Finn non si affida solo alle conoscenze acquisite attraverso la formazione e l’esperienza pratica, ma utilizza anche strumenti basati sull’intelligenza artificiale. «L’intelligenza artificiale è un supporto prezioso nel mio lavoro.»
Finn sapeva già durante gli anni della scuola che BYK avrebbe potuto essere un datore di lavoro interessante per lui. “Se cresci in questa regione, conosci BYK. O un vicino o qualcuno che conosci lavora già qui”, afferma. «Ho svolto uno stage scolastico nel reparto commerciale, occupandomi delle forniture di laboratorio. Quello stage mi ha convinto a iniziare un apprendistato presso BYK». L’apprendistato è stato molto variegato. Oltre all’approvvigionamento, Finn ha lavorato in diversi reparti, tra cui la contabilità, le risorse umane e le operazioni tecniche. «Si ha modo di conoscere una vasta gamma di reparti e molti colleghi. E gli apprendisti sono piuttosto apprezzati perché di solito creiamo una solida rete di contatti in tutta l’azienda.»
Crescere oltre le aspettative grazie alla fiducia
Il percorso di apprendistato ha offerto a Finn l’opportunità di crescere sia professionalmente che personalmente. Ciò che lo ha motivato maggiormente è stato il sostegno e la fiducia che ha ricevuto sin dal primo giorno. Si è persino diplomato come miglior assistente di gestione industriale nella regione del Basso Reno, un risultato di cui va particolarmente fiero. «Lo devo in parte all’eccellente e dedicato sostegno del mio tutor e dei coordinatori dell’apprendistato nei reparti specializzati.»
Per Finn, la stima, la fiducia e la sensazione di essere trattato da pari sono fattori chiave alla base del suo successo finora. È inoltre ancora molto soddisfatto della decisione che ha preso di entrare a far parte di BYK. “Mi piace davvero venire al lavoro ogni giorno. Qui i valori non sono solo parole sulla carta. Credo che sia proprio questo a determinare il successo di BYK e di ALTANA.»