ALTANA menawarkan talian hotline pelaporan salah laku kepada semua pekerja di seluruh dunia serta kepada pelanggan, pembekal dan rakan kongsi luaran lain. Melalui hotline pelaporan salah laku ini, pekerja boleh melaporkan pelanggaran pematuhan dalam ALTANA dengan cara yang dilindungi.

Pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan dalaman tertentu adalah asas bagi setiap tindakan di ALTANA. ALTANA menghendaki semua pengarah, pegawai, pekerja dan perantara bertindak selaras dengan undang-undang dan dasar yang terpakai serta mematuhi piawaian tinggi etika perniagaan dan peribadi dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab mereka. Setiap organisasi berdepan risiko menyokong tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika tanpa disedari. Langkah pertama untuk menghapuskan tingkah laku sedemikian ialah dengan mengakui kewujudannya. ALTANA menggalakkan setiap pekerjanya melaporkan pelanggaran pematuhan, sama ada melalui salah satu saluran yang telah ditetapkan seperti pengurusan tempatan atau, jika wujud, majlis pekerja tempatan, atau melalui Sistem Pelaporan Salah Laku ALTANA.

Laporan

Laporan boleh dibuat sama ada melalui telefon atau secara bertulis. Laporan dibuat melalui penyedia perkhidmatan luar yang dipanggil Safecall. Dengan cara ini, kami dapat menawarkan Sistem Pelaporan Salah Laku ALTANA dalam hampir setiap bahasa yang digunakan di ALTANA dan 24/7. Selain itu, kakitangan Safecall di hujung talian adalah profesional terlatih dengan banyak pengalaman dalam menerima panggilan seperti ini. Jika anda ingin membuat laporan, sila layari laman web Safecall untuk mencari nombor telefon bebas tol anda bagi laporan melalui telefon serta borang dalam talian untuk mengemukakan laporan anda secara bertulis.

Anonimiti & Tidak Balas Dendam

Apabila membuat laporan, adalah pilihan anda sama ada untuk mendedahkan identiti anda atau kekal tanpa nama. Sistem Pelaporan Salah Laku ALTANA menawarkan tiga jenis kerahsiaan yang boleh anda pilih, dan ALTANA akan menghormati pilihan anda:

• Dikenali: Apabila membuat laporan anda, anda boleh bersetuju bahawa identiti anda didedahkan kepada Ketua Pegawai Pematuhan dan sekumpulan kecil kakitangan pematuhan pusat ALTANA yang akan menyiasat laporan anda (lihat Polisi Pemberi Maklumat untuk definisi tepat kumpulan ini). Identiti anda akan dirahsiakan oleh mereka.
• Separuh anonim: Anda mempunyai pilihan untuk mendedahkan nama anda kepada penyedia perkhidmatan luar Safecall dengan syarat Safecall tidak mendedahkan identiti anda kepada ALTANA. Dengan cara ini, anda membolehkan pasukan penyiasatan ALTANA menghubungi anda melalui Safecall untuk sebarang soalan susulan walaupun identiti anda tidak didedahkan kepada ALTANA.
• (Sepenuhnya) Anonim: Pilihan ketiga anda ialah tidak mendedahkan identiti anda semasa membuat laporan. Dengan cara ini, anda akan kekal sepenuhnya anonim.
   

Kami menggalakkan anda membuat laporan secara diketahui atau sekurang-kurangnya separa anonim. Sering kali, satu laporan menimbulkan soalan susulan semasa siasatan terhadap dakwaan pelanggaran pematuhan. Laporan sepenuhnya anonim tidak membenarkan soalan susulan diajukan kepada pembongkar dan mungkin menyebabkan siasatan tidak membuahkan hasil.

Dalam Dasar Pemberi Maklumat, ALTANA telah berjanji untuk memastikan bahawa sesiapa sahaja yang membuat laporan melalui Sistem Pemberi Maklumat ALTANA tidak akan dikenakan sebarang tindakan balas dendam.

Susulan Laporan

Pecahan pematuhan yang dilaporkan akan disiasat di bawah pengawasan Ketua Pegawai Pematuhan ALTANA. Dengan syarat pemberi maklumat telah mendedahkan identitinya (laporan diketahui atau separa anonim), Ketua Pegawai Pematuhan hendaklah mengesahkan penerimaan kepada pemberi maklumat dan memaklumkan perkembangan serta keputusan siasatan kepada pemberi maklumat.

Kebenaran & Pelanggaran Pematuhan yang Perlu Dilaporkan

Jangan laporkan maklumat yang anda tahu adalah palsu. Melaporkan maklumat palsu dengan sengaja akan dianggap sebagai kesalahan tatatertib yang serius dan akan mengakibatkan akibat yang serius. Perlindungan kerahsiaan dan tanpa balas dendam yang ditawarkan tertakluk kepada anda mempunyai alasan munasabah untuk mempercayai bahawa maklumat yang dilaporkan itu benar.

Pencabulan yang boleh dilaporkan ialah pencabulan undang-undang yang terpakai, pencabulan Kod Tatakelakuan ALTANA serta pencabulan dasar korporat ALTANA, bukan dasar atau garis panduan dalaman tempatan.

Dasar Pemberi Maklumat

Perlindungan kerahsiaan dan tanpa balas dendam dikawal oleh Polisi Pembongkar Kegagalan ALTANA, yang terpakai kepada semua pekerja di seluruh dunia sejak 1 Mac 2021. Sila baca dasar ini untuk memahami skop perlindungan kerahsiaan dan tanpa balas dendam yang ditawarkan serta syarat-syarat yang mesti dipenuhi untuk perlindungan ini terpakai. Dasar ini juga menetapkan proses di mana ALTANA menangani laporan yang dibuat melalui hotline pelaporan. Salinan dasar ini boleh diperoleh di sini.

Hubungi

Orang yang bertanggungjawab untuk Sistem Pelaporan Salah Laku ALTANA di ALTANA ialah Encik Jan Bir, Peguam Besar & Ketua Pegawai Pematuhan. Sila hubungi Jan di talian telefon +49 281 670-10500 atau Legal@altana.com jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pelaporan salah laku di ALTANA.