Galeri maya
Temui penyelesaian produk kami dalam kehidupan seharian
Kami telah menetapkan bahasa kepada Bahasa Melayu untuk anda. Anda boleh pada bila-bila masa.
Mulakan bersama kami
#TemuiKimiaYangBaik
Semua orang saling membantu di siniādan ia berbaloi.
Nana Fang melangkah pantas dari makmal ke dewan pengeluaran. "Saya berjalan laluan ini beberapa kali sehari," katanya. Nana mengetuai jabatan Kawalan Kualiti (QC) di tapak ECKART di Jinan, China.
Langkah demi langkah ke arah matlamat
Dengan gerakan yang terlatih, Nana memulakan pemeriksaan proses: Dia mengambil sampel daripada kilang bola, menilai warnanya dan tingkah laku alirannya dengan mata yang berpengalaman, dan menentukan saiz zarah. "Disebabkan pengalaman bertahun-tahun saya dalam kawalan kualiti, saya faham betapa pentingnya pemantauan teliti untuk kualiti produk yang konsisten dan siri yang stabil."
Bersama pasukannya, Nana terlibat sama ada di makmal mahupun di lantai pengeluaran. Kehadiran secara langsung di tapak pengeluaran adalah aspek utama peranan beliau. Proses-proses ini menuntut perhatian sepenuhnya terhadap sebarang penyimpangan terkecil dalam proses atau produk. "Rasa tanggungjawab yang tinggi, kesabaran, dan kepakaran teknikal amat diperlukan di sini," tegas Nana sambil beliau meneruskan ujian pigmen pada peringkat pencampuran dan pengulian. "Saya telah berada dalam bidang ini selama 20 tahun dan amat biasa dengan semua prosedur dan kaedah Kawalan Kualiti (QC). Bersama pasukan saya, kami sentiasa mengumpul sampel daripada barisan pengeluaran dan menganalisisnya di makmal. Dengan berbuat demikian, kami menempuh jarak berjalan terpanjang di seluruh kilang setiap hari." Dengan senyuman, Nana menambah: "Sudah tentu, kami ukur itu juga."
Kualiti dicipta di mana kerjasama itu penting
Apabila Nana menjadi ketua jabatan Kawalan Kualiti (QC) pada tahun 2011, beliau menganggapnya sebagai tanda kepercayaan yang besar, dan pada masa yang sama sebagai motivasi untuk menunaikan tanggungjawab tersebut. Sehingga hari ini, beliau sangat menekankan penglibatan aktif bersama pasukannya di barisan pengeluaran. "Semangat berpasukan, tanggungjawab, dan komitmen sangat penting bagi saya. Kepimpinan bermakna memimpin melalui teladan. Itulah sebabnya saya berada di barisan pengeluaran setiap hari."
Keputusannya terbukti sendiri: Melalui proses yang mantap, Nana dan pasukannya memastikan kualiti yang konsisten. Selama bertahun-tahun, kadar aduan produk hampir sifar. "Saya menghabiskan banyak masa bersama pasukan menilai penampilan produk, kehalusan, dan variasi warna. Penilaian optikal pigmen aluminium memerlukan pengalaman dan mata yang terlatih."
Bagi saya, pasukan yang kuat, komunikasi terbuka, dan proses yang stabil adalah elemen yang memastikan prestasi tertinggi.
Kerja berpasukan membuat perbezaan
Kawalan kualiti bertanggungjawab memastikan kualiti produk yang konsisten dan mengenal pasti penyimpangan, dan ini hanya dapat dicapai melalui komunikasi terbuka dan tindakan yang terarah. "Saya yakin bahawa satu pasukan yang kuat dapat mencapai lebih banyak daripada apa yang mampu dilakukan oleh mana-mana individu secara bersendirian. Ungkapan pendapat secara terbuka dan mencari penyelesaian bersama adalah, bagi saya, ciri-ciri utama satu pasukan yang kuat," jelas Nana. "Kami mengesan kesilapan dengan sangat pantas dan sering kali perlu membuat keputusan dalam masa yang singkat, sambil juga membangunkan penyelesaian secara kolektif yang menjimatkan masa dan kos."
Gabungan rutin dan pengalaman ini, bersama dengan perkara yang tidak dijangka dan keperluan untuk bertindak pantas, terus memberi inspirasi kepadanya walaupun selepas lebih 20 tahun dalam pekerjaan ini: "Apabila semua orang bekerjasama, menjadi jelas bahawa sebuah pasukan lebih daripada jumlah individu-individu yang membentuknya."
