Virtuele showroom
Ontdek hoe onze producten in het dagelijks leven worden toegepast
Ga met ons aan de slag
#DiscoverGoodChemistry
Hier draagt iedereen zijn steentje bij – en dat loont
Nana Fang loopt met stevige passen van het laboratorium naar de productiehal. „Ik loop deze route meerdere keren per dag”, zegt ze. Nana staat aan het hoofd van de afdeling Kwaliteitscontrole (QC) bij de ECKART-vestiging in Jinan, China.
Stap voor stap op weg naar het doel
Met geoefende handelingen begint Nana met de procescontrole: ze neemt een monster uit de kogelmolen, beoordeelt met een geoefend oog de kleur en het vloeigedrag ervan en bepaalt de deeltjesgrootte. “Door mijn jarenlange ervaring in kwaliteitscontrole begrijp ik hoe cruciaal zorgvuldige monitoring is voor een consistente productkwaliteit en stabiele batches.”
Samen met haar team is Nana zowel in het laboratorium als op de productievloer actief. Direct ter plaatse zijn bij de productie is een centraal aspect van haar functie. De processen vereisen volledige aandacht voor zelfs de kleinste afwijkingen in het proces of het product. “Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, geduld en technische expertise zijn hier essentieel”, benadrukt Nana terwijl ze verdergaat met het testen van de pigmenten tijdens de meng- en kneedfase. “Ik werk al 20 jaar in deze branche en ben grondig bekend met alle kwaliteitscontroleprocedures en -methoden. Samen met mijn team nemen we voortdurend monsters van de productielijn en analyseren we die in het lab. Daarbij leggen we elke dag de langste loopafstanden in de hele fabriek af.” Met een glimlach voegt Nana eraan toe: “Dat meten we natuurlijk ook.”
Kwaliteit ontstaat waar samenwerking centraal staat
Toen Nana in 2011 hoofd van de kwaliteitscontroleafdeling werd, zag ze dat als een groot blijk van vertrouwen en tegelijkertijd als een motivatie om die verantwoordelijkheid waar te maken. Tot op de dag van vandaag hecht ze er echter veel waarde aan om actief betrokken te zijn bij haar team aan de productielijn. “Teamgeest, verantwoordelijkheid en toewijding zijn voor mij heel belangrijk. Leiderschap betekent het goede voorbeeld geven. Daarom ben ik elke dag aanwezig op de productielijn.”
De resultaten spreken voor zich: dankzij stabiele processen zorgen Nana en haar team voor een constante kwaliteit. Al jarenlang ligt het percentage productklachten dicht bij nul. „Ik besteed veel tijd aan het samen met het team beoordelen van het uiterlijk, de fijnheid en de kleurvariaties van de producten. De visuele beoordeling van aluminium pigmenten vereist ervaring en een geoefend oog.”
Voor mij zijn een sterk team, open communicatie en stabiele processen de factoren die zorgen voor topprestaties.
Teamwork maakt het verschil
Kwaliteitscontrole is verantwoordelijk voor het waarborgen van een consistente productkwaliteit en het opsporen van afwijkingen, en dit kan alleen worden bereikt door middel van open communicatie en doelgerichte actie. “Ik ben ervan overtuigd dat een sterk team meer bereikt dan wie dan ook in zijn eentje zou kunnen. Het vrijuit uiten van meningen en het gezamenlijk vinden van oplossingen zijn voor mij de kenmerken van een sterk team”, legt Nana uit. “We sporen fouten heel snel op en moeten vaak binnen korte tijd beslissingen nemen, terwijl we tegelijkertijd gezamenlijk oplossingen ontwikkelen die zowel tijd als kosten besparen.”
Deze combinatie van routine en ervaring, naast het onverwachte en de noodzaak om snel te handelen, blijft haar inspireren, zelfs na meer dan 20 jaar in het vak: „Als iedereen de krachten bundelt, wordt het echt duidelijk dat een team meer is dan de som der delen.”
